Politique de Confidentialité

Introduction et Responsable du Traitement

solyneosium, société spécialisée dans la formation aux techniques de vente, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et utilisons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique explique comment nous traitons vos données lorsque vous visitez notre site web solyneosium.com, vous inscrivez à nos formations, ou utilisez nos services éducatifs. Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous informer clairement sur nos pratiques.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de formation : parcours suivi, évaluations, certificats obtenus
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
• Communications : historique des échanges, préférences de contact

Ces données sont utilisées pour gérer votre inscription, personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous informer de nos nouveautés pédagogiques, et améliorer nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lors de l'inscription, l'exécution du contrat de formation, et notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services éducatifs.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@solyneosium.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Partage et Transferts de Données

Nous partageons vos données uniquement avec nos partenaires de confiance nécessaires à la fourniture de nos services : plateforme d'apprentissage en ligne, outils de communication, services de paiement. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées. Si un tel transfert devenait nécessaire, nous vous en informerions et obtiendrions votre consentement explicite.

Sécurité et Mesures Techniques

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue des systèmes informatiques
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité du traitement antérieur.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025